Межрегиональный центр библиотечного сотрудничества На главную | Карта сайта | Контакты
Межрегиональный центр библиотечного сотрудничества Межрегиональный центр библиотечного сотрудничества
Сегодня: 21 Января 2018
www.mcbs.ru - содействие развитию библиотечного сотрудничества
 

Новости

Виртуальная справочная служба – новый сервис Российской государственной библиотеки
Виртуальная справочная служба – новый сервис Российской государственной библиотеки
18.04.2007

Российская государственная библиотека предлагает пользователям Интернет новую услугу – «Виртуальная справочная служба». Виртуальная служба предназначена для справочного (в том числе и справочно-библиографического) обслуживания удаленных пользователей и обеспечения сетевого доступа к комплексу справочных и библиографических ресурсов РГБ на некоммерческой основе.

Виртуальная справочная служба РГБ функционирует на основе следующих принципов:

  • универсальность тематики принимаемых запросов;
  • общедоступность в обслуживании пользователей;
  • дифференцированный подход к отбору запросов в зависимости от характера потребностей и ресурсных возможностей пользователей.
  • соблюдение конфиденциальности в отношении персональной информации, предоставляемой пользователями;
  • корректность взаимного общения.
До августа 2007 года служба работает в тестовом режиме.

 

Ссылки:

 

Все новости